Soyez prêt lorsque vous progressez dans votre carrière en apprenant le cadre STAR. Poursuivez votre lecture pour mieux comprendre et savoir quand et pourquoi utiliser cette méthode lors de votre prochaine entrevue.
Que signifie STAR?
STAR est un acronyme qui signifie situation, tâche, action et résultat. Il s'agit d'une façon structurée de répondre aux questions d'entrevue axées sur le comportement.
Quand devez-vous utiliser la méthode de réponse STAR dans une entrevue?
Lorsque l'intervieweur pose des questions axées sur le comportement axées sur le travail d'équipe, la négociation ou la communication, il est temps d'appliquer le cadre STAR dans votre réponse. Les énoncés d’entrevue qui commencent par « Parlez-moi d’une situation où vous… » Ou « Pouvez-vous vous rappeler une situation où... » Sont vos signaux pour faire ressortir vos exemples STAR.
Comment le cadre STAR vous aide-t-il lors d’une entrevue?
Cette méthode pour répondre aux questions d'entrevue comportementale met en évidence vos compétences non techniques et garde vos réponses structurées et précises. Il vous permet également de répondre aux questions tout en vous fournissant une évaluation précise des qualités qui font de vous un candidat idéal.
Comment pouvez-vous utiliser le cadre STAR pour répondre aux questions d’entrevue?
Le recadrage de vos expériences de travail antérieures à l’aide de STAR vous permet de vous préparer en profondeur avant votre entrevue. Nous l’avons détaillée étape par étape ci-dessous.
- Situation : mettez en scène une situation particulière avec laquelle vous avez été confronté. Donnez un bref aperçu des circonstances, du projet ou de l’initiative qui exigeaient votre compétence. Cela peut comprendre des renseignements sur votre équipe, le calendrier, l’emplacement ou tout autre détail non spécifique qui fournit le contexte général.
- Tâche : Quelle a été la tâche que vous avez assignée? Illustrez la façon dont vous avez participé. Expliquez votre rôle et votre objectif.
- À faire : c’est là que vous pouvez vous présenter à votre employeur potentiel. Démontrez comment vous avez évalué la situation et avez décidé de prendre les mesures appropriées. Assurez-vous de révéler le plus de détails possible sur vos cotisations dans votre réponse. Et n’oubliez pas que vous devez parler de l’action que vous avez prise, alors commencez vos phrases par des énoncés « je » plutôt que par « nous ».
Conseil : Essayez d’éviter les acronymes ou le langage institutionnel dans votre réponse.
- Résultat: Le résultat doit être un résultat qui reflète positivement vos compétences et, idéalement, qui peut être quantifié. Soulignez le résultat positif qui s'est produit. Les exemples peuvent inclure la fidélisation des clients, la vente incitative pour augmenter la rentabilité, une diminution en pourcentage des pertes ou une économie d’heures de travail de l’équipe.
L'intervieweur voudra également savoir ce que vous avez appris de l'expérience et ce que vous pourriez faire différemment la prochaine fois. Assurez-vous de réfléchir à ces questions de suivi lorsque vous vous préparez pour votre entrevue.
Vous sentez-vous plus prêt à utiliser le cadre STAR lors de votre prochaine entrevue? Si c’est le cas, jetez un coup d’œil aux postes ouverts chez Enterprise Mobility™ et parlez à un recruteur dans votre région dès aujourd’hui.
