Jennifer's Career Story
Depuis 23 ans, Jennifer Everett a le pouvoir de croître sur le plan professionnel et personnel au sein d’une seule entreprise, une entreprise qu’elle considère maintenant comme sa deuxième maison.
Ce parcours incroyable a commencé lorsqu’elle s’est jointe à Enterprise Holdings immédiatement après avoir obtenu son diplôme universitaire. « J’ai été embauché pour le programme de formation en gestion dans mon domicile en Nouvelle-Écosse, au Canada, et on m’a offert l’occasion de participer au programme de formation international, qui m’a permis de commencer ma première journée d’emploi en Californie du Sud », nous dit-elle. Et ce n’était qu’un seul arrêt dans son parcours, qui comprenait également des postes à New York, au New Jersey et à Saint Louis.
Au cours de cette période, « J’ai eu l’occasion d’occuper divers rôles et d’acquérir des expériences incroyables », se souvient Everett. Elle a occupé des postes au sein du cheminement de carrière de stagiaire en gestion de l’entreprise, de la gestion des revenus et de son groupe de services de soutien. Et, maintenant, elle a été promue au poste de vice-présidente adjointe du groupe de la division de remplacement et de loisirs, une transition qui lui permettra bientôt de retourner au Canada!
« Chaque poste a été une expérience incroyable », nous dit Everett, « et j’ai eu le plaisir de travailler avec de nombreux dirigeants talentueux et de soutien qui partagent le même objectif : faire d’Enterprise le meilleur fournisseur de mobilité et le plus fiable au monde. Je me sens chanceux d’avoir participé à ce voyage, et j’ai hâte de voir ce qui me attend. »
En réfléchissant à son parcours et à ses multiples pivots de carrière réussis, Everett a de nombreux conseils clés à partager. Par exemple, « Il est important de prendre le temps de faire des recherches approfondies et de comprendre votre nouveau rôle, y compris les attentes et les défis qui y sont associés », conseille-t-elle. « Utilisez ces connaissances pour déterminer vos forces et créer un plan pour exceller dans votre nouveau poste. »
De plus, « Gardez à l’esprit que chaque nouveau rôle peut avoir un style de leadership différent, ce qui peut avoir une incidence importante sur la dynamique d’équipe », dit Everett. « Prenez le temps d’apprendre à connaître votre nouveau leader et évaluez si ses valeurs correspondent aux vôtres. Trouver un cadre culturel positif est essentiel pour votre satisfaction professionnelle à long terme. »
Et, tout au long de votre parcours, il est acceptable de reconnaître que les pivots de carrière, bien que passionnants, peuvent également être difficiles. « Mais avec la bonne approche et la bonne mentalité, vous pouvez réussir ces transitions et vous préparer à une carrière enrichissante », déclare Everett.
Pour obtenir des conseils plus inspirants, ainsi que pour jeter un coup d’œil à son poste actuel, nous avons communiqué avec Everett. Voici ce qu’elle avait à dire…
Commençons par discuter de votre emploi actuel. Quel est votre poste actuel, depuis combien de temps occupez-vous ce poste et à quoi ressemble votre travail quotidien?
Je suis actuellement vice-président adjoint de notre équipe de remplacement et de développement des loisirs, un poste que j’ai occupé depuis 18 mois et qui fait partie de l’équipe depuis près de cinq ans. Récemment, j’ai été promu à Équipe Canada dans le même service et un poste similaire, et je ne peux pas attendre de retourner au Canada et de faire partie de cette équipe.
L’une des choses que j’adore dans mon rôle est sa nature dynamique ; pas deux jours ne sont les mêmes, et cela me garde motivé et motivé. Je travaille en collaboration avec un groupe fantastique de personnes, et je suis fier de les soutenir ainsi que les stratégies de nos partenaires commerciaux. Ensemble, nous réfléchissons à des façons d’améliorer l’expérience client, de simplifier le processus et de générer une efficacité mutuelle. De plus, j'ai l'occasion de soutenir les directeurs des ventes locaux dans les groupes opérationnels en ayant des discussions similaires avec nos partenaires. Nous assistons à des conférences et à des événements pour explorer les possibilités de l’industrie et nous assurer que nos clients ont les options dont ils ont besoin. Mon rôle me permet de voyager, de travailler à la maison et de travailler au bureau, et je me sens choyé de collaborer avec des personnes aussi exceptionnelles chaque jour.
Qu’est-ce qui vous a incité à changer de carrière et à faire pivoter votre rôle actuel?
Chez Enterprise, l’une des choses les plus exceptionnelles est les nombreuses possibilités de carrière à l’interne et les conseils fournis par notre direction pour faire des changements importants dans nos carrières. Nous nous efforçons tous de nous motiver mutuellement pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles occasions, ce qui m'a poussé à occuper mon poste actuel. En tant que directeur de succursale, directeur de secteur et directeur de marché de l’aéroport, j’ai aimé les relations que j’avais avec nos partenaires. La collaboration avec les ateliers de carrosserie, les équipes des réclamations et les voyageurs d’affaires locaux pour offrir des solutions de mobilité à nos clients partagés a vraiment été un point saillant de ma carrière.
L’occasion de mener cette expérience à un niveau national m’a rempli d’enthousiasme sincère. Il est remarquable de travailler pour une organisation qui s’efforce de faire ce qui est le mieux pour l’industrie. La vision à long terme d’être la meilleure entreprise de mobilité et la plus digne de confiance nous incite à poursuivre le meilleur intérêt de notre entreprise et des entreprises de nos partenaires, ce qui aura sans aucun doute une incidence positive sur nos clients mutuels. Pour n’importe quel vendeur, ce n’est rien de moins qu’un rêve!
Comment avez-vous fait ce changement et comment votre entreprise vous a-t-elle soutenu dans ce processus?
Heureusement, notre entreprise regorge de personnes exceptionnelles qui font de notre travail une expérience spéciale et gratifiante. Changer de poste et apporter des changements de carrière significatifs n’a rien de moins que extraordinaire. Il faut admettre qu’il y a toujours un certain niveau de stress et les défis de la navigation dans la courbe d’apprentissage dans un nouveau rôle. Toutefois, je suis reconnaissant pour les mentors exceptionnels qui sont toujours là pour offrir des conseils ou du soutien au besoin. Ils sont patients, serviables et empathiques, car ils étaient à ma place il y a peu de temps. Nous disposons de nombreux systèmes de soutien formels et informels.
De plus, nous bénéficions d’un soutien généreux non seulement de la part de nos gestionnaires et de nos dirigeants de la division, mais aussi de nos collègues et de nos équipes de soutien comme les Ressources humaines et notre équipe de mutation. Tout le monde est toujours prêt à aider et à étendre son soutien, ce qui rend notre entreprise incroyable.
En repensant à votre carrière, quel est votre détour le plus surprenant et le plus précieux?
Lorsque j’ai commencé ma carrière, mon objectif était de devenir directeur général de l’un des groupes d’exploitation. Cependant, comme mes enfants étaient jeunes, j’ai pris la décision difficile de m’éloigner de ce cheminement de carrière. J’avais l’impression que c’était une erreur de carrière, mais je constate maintenant que c’était le meilleur choix que j’aurais pu faire. Cela m’a permis de découvrir un rôle que j’aime vraiment et dans lequel j’excelle, tout en étant en mesure d’établir mes priorités dans ma vie familiale et d’être une mère et un partenaire heureux.
Ce pivot de carrière m’a fourni des renseignements précieux sur notre entreprise et m’a donné la chance de rencontrer des gens exceptionnels, ce qui m’a mené au rôle gratifiant que j’occupe aujourd’hui. Je me sens très chanceux de travailler pour une entreprise qui offre tant de possibilités de croissance personnelle et professionnelle. Comme je l’ai mentionné récemment à un collègue, les rôles que nous n’obtenons pas étaient simplement conçus pour nous, et le rôle que nous obtenons sera toujours le candidat idéal.
Comment avez-vous bénéficié des compétences et de l’expérience que vous avez acquises dans votre cheminement professionnel?
Lorsque j’ai commencé ma carrière, j’étais une jeune fille trop confiante qui pensait qu’elle savait tout. Cependant, au fil des ans, j’ai grandi. Aujourd’hui, je suis mariée avec bonheur depuis plus de deux décennies, bénie avec deux enfants extraordinaires, et entourée d’amis et de mentors de partout dans le monde. J’ai tellement gagné de cette entreprise!
Personnellement, je suis plus résilient, adaptable au changement, réceptif aux critiques constructives, meilleur communicateur et plus enclin à demander de l’aide et des conseils. J’adore célébrer mes réalisations et apprendre à mes enfants à faire de même. Le fait d’être entouré d’un tel réseau de soutien m’a permis d’apprendre continuellement de ceux qui m’entourent. J’ai toujours hâte d’explorer de nouveaux secteurs de notre entreprise, d’essayer de nouvelles choses et de fournir le même amour et le même soutien à la maison.
Enterprise a joué un rôle important dans ma croissance et mon perfectionnement, et je suis reconnaissant des occasions et de l’expérience que j’ai acquises ici, tant sur le plan personnel que professionnel.
En parlant d’Enterprise, quels sont vos aspects préférés de votre travail au sein de l’entreprise?
J’ai la chance de faire partie d’ une entreprise qui met l’accent sur la culture et les valeurs positives centrées sur la bonne façon de faire et de soutenir les autres. Les gens exceptionnels qui travaillent ici sont la pierre angulaire de notre succès. Ils offrent un soutien incroyable et font tout leur possible pour motiver et inspirer les autres à donner le meilleur d'eux-mêmes. J’ai personnellement vécu ce soutien et cet encouragement, ce qui m’a aidé à grandir sur le plan personnel et professionnel. L’esprit d’équipe est contagieux et a créé un environnement où tout le monde se sent apprécié, inclus et soutenu par une touche de compétition amusante! Je crois sincèrement que c’est ce qui distingue notre entreprise et en fait un milieu de travail aussi exceptionnel.
Cet article a été publié à l’origine sur Fairygodboss.
