Vingt-trois ans après avoir commencé à titre de stagiaire en gestion en Californie du Sud, Michelle K. a connu de nombreuses premières fois tout au long de sa carrière, notamment en ouvrant l’aéroport de Long Beach en tant que première directrice de succursale. Pendant six ans, elle a occupé le poste de vice-présidente régionale à Dallas avant d’être promue au poste de directrice générale du groupe d’exploitation de Kansas City en 2014.
Voici les conseils qu'elle donnerait à la jeune professionnelle qu'elle était :
Sur le développement de carrière
Ta réputation est irremplaçable. Protège-la. Je le dis comme une personne qui n'a jamais eu à répondre à des publications sur les médias sociaux. Je comprends qu'aujourd'hui plus que jamais, il est difficile de préserver sa réputation. En gardant cela en tête, fais attention à ce que tu y partages.
Sur le rôle de dirigeant
Les temps difficiles ne durent pas, mais les personnes fortes perdureront. N'abandonne pas et garde le cap. Prends des décisions qui profitent à la santé à long terme de ton entreprise et des gens autour d'elle. Sois présente pour tes collègues. Donne des rétroactions honnêtes et directes.
Sur les activités
Accroître votre entreprise et votre part de marché en faisant du réseautage et en offrant un excellent service à la clientèle. La croissance remédie à la plupart des problèmes.
